Verbraucherzentrale Hamburg (2)

Ausweichen auf einen neuen Bank- oder Fondssparplan? Der Wechsel von Senioren zu einem neuen Riester-Anbieter ist oft nicht erwünscht (Symbolbild).

20.01.2017

Riester-Sparplan: Wechselwillige Senioren unerwünscht

Theoretisch dürfen Kunden mit einem Riester-Sparplan kurz vor Beginn der Rentenphase zu einem anderen Anbieter wechseln. Das kann sich lohnen, bieten doch Versicherer mitunter in der Ansparphase gute ...

„Die Schreiben der Neuen Leben waren aus unserer Sicht ein klarer Verstoß gegen die Beratungspflicht der Versicherer“, sagt Sandra Klug, Leiterin des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Hamburg.

19.12.2016

Lebensversicherer gibt Unterlassungserklärung zu Kündigungs-Schreiben ab

Der Versicherer Neue Leben Lebensversicherung AG verpflichtet sich in Zukunft auf die umstrittenen Schreiben, mit denen Kunden zur vorzeitigen Kündigung bewegt werden sollten, zu verzichten. Die Mark ...

Lebensversicherer rieten zur Kündigung hochverzinster Altverträge - der Verbraucherschutz findet das nicht okay (Symbolbild).

21.11.2016

Auch HDI und Targo rieten zur Kündigung hochverzinster Lebensversicherungen

In den letzten Wochen gerieten mehrere Lebensversicherer an den Pranger, weil sie ihren Kunden in Anschreiben zur Kündigung von hochverzinsten Altverträgen rieten – nicht unbedingt zum Vorteil der Ve ...

Versuchen Lebensversicherer, ihre Kunden aus hochverzinsten Altverträgen zu drängen? (Symbolbild)

08.11.2016

Lebensversicherer erneut am Pranger

Mehrere Lebensversicherer versuchen offenbar, ihre Kunden mit privaten Anschreiben aus hochverzinsten Altverträgen zu drängen. Nachdem derartige Vorwürfe bereits gegen die Neue Leben laut wurden, ste ...

„Renten- und Lebensversicherer scheinen Kunden loswerden zu wollen, die im Besitz von Altverträgen sind“, sagt Sandra Klug, Leiterin des für Versicherungen zuständigen Hamburger Marktwächter-Teams.

17.10.2016

Marktwächter - Talanx-Tochter will Altverträge ausmisten

Die Neue Leben will anscheinend Kunden dazu bewegen gut verzinste Altverträge vorzeitig zu beenden. Das wirft der Marktwächter Finanzen, eine bei den Verbraucherzentralen angesiedelte Organisation, d ...

Die Alte Leipziger wurde wegen vermeintlich intransparenter Standmitteilungen verklagt (Symbolbild)

07.10.2016

Alte Leipziger wegen Standmitteilungen verklagt

Ärger für die Alter Leipziger: Die Verbraucherzentrale Hamburg hat den Versicherer aufgrund vermeintlich intransparenter Standmitteilungen verklagt. Nach Ansicht der Verbraucherzentrale genügen die S ...

Die Post der Versicherer enthalte vielfach nicht die Informationen, die die Kunden bräuchten, kritisiert die Verbraucherzentrale.

14.07.2016

Verbraucherzentrale - Standmitteilungen der Lebensversicherer sind intransparent

Verbraucherschutz - Der „Marktwächter“ Finanzen von den Verbraucherzentralen kritisiert den Inhalt und die Lesbarkeit der Jahresbriefe, die die Lebensversicherer ihren Kunden jedes Jahr zusenden. Zum ...

Verbraucherzentrale Hamburg vs. Allianz: Der Versicherer kontert eine Unterlassungserklärung (Symbolbild).

13.06.2016

Allianz weist Unterlassungserklärung der Verbraucherzentrale Hamburg zurück

Die Allianz Lebensversicherung wehrt sich gegen eine Unterlassungserklärung der Verbraucherzentrale Hamburg. Streitpunkt ist die Fondspolice Index Select. Die Verbraucherzentrale hatte der Allianz vo ...

21.01.2016

Allianz schreibt Riester-Kunden Geld gut

Die Allianz schreibt Riester-Kunden nach der Niederlage vor dem BGH bis zu 11 Euro gut. Betroffen seien davon weniger als 260.000 Riester-Verträge, das bestätigte ein Pressesprecher gegenüber dem Ver ...

17.07.2014

Aachen Münchener darf bestimmte Vertragsklauseln nicht mehr verwenden

Nach einem Urteil des Landesgerichts Köln muss die AachenMüchener Lebensversicherung AG ab sofort in ihren Verträgen auf bestimmte Klauseln zur Kündigung, zur Beitragsfreistellung und zum Stornoabzug ...

Die Regelung zur einjährigen Widerspruchsfrist sei von vornhrein fraglich gewesen, äußern Verbraucherschützer in Bezug auf das aktuelle Urteil des EuGH zum Rücktrittsrecht in der Lebensversicherung.

20.12.2013

Rücktrittsrecht Lebensversicherung - Branche diktierte vermurkste Regelung

Verbraucherschützer sehen in dem EuGH-Urteil zum Rücktrittsrecht von Lebensversicherung eine Stärkung der Verbraucherrechte. Die einjährige Widerspruchsfrist sei vorab eine „vermurkste Regelung“ gewe ...

03.06.2013

Rückkaufswerte - Wie viel muss die Allianz zurückzahlen?

In einem Rechtsstreit um Rückkaufswerte vor dem Landgericht Stuttgart wird derzeit geklärt, wie viel Geld die Allianz Lebensversicherungs-AG an ehemalige Kunden zurückzahlen muss. Beitragsfreie und g ...

Allianz zahlt vor Urteilsverkündung am Landesgericht Stuttgart 74.250.36 Euro an Kläger

31.05.2013

Allianz kauft sich frei - Keine Offenlegung der Berechnungsgrundlage der Lebensversicherung

Der Allianz-Konzern versucht mit einer freiwilligen Zahlung an ehemalige Kunden der Forderung der Verbraucherzentrale Hamburg nach Offenlegung der Berechnungsgrundlage ihrer Lebensversicherungen zu e ...

21.01.2013

BGH-Urteil zu Lebensversicherungsklauseln: Versicherungsbote bietet kostenloses Formular

Die Verbraucherzentrale Hamburg erstritt im Juli 2012 vor dem Bundesgerichtshof (BGH) ein richtungsweisendes Urteil für die Versicherungsbranche. Dabei wurde die Unwirksamkeit von Bedingungen zu den ...

Aufgepasst, Ende 2012 verstreichen Fristen aus BGH Urteilen zu Lebensversicherungen.

26.12.2012

BGH Urteil zur Lebensversicherung - Fristen beim Rückkaufswert enden 2012

Aufgepasst, Ende 2012 verstreichen Fristen aus BGH Urteilen zu Lebensversicherungen. Wer seine Lebensversicherung oder Rentenversicherung bei der Basler Versicherung, Cosmos Direkt, Ergo, Victoria, V ...

25.07.2012

BGH weitet Vorgaben für Versicherungsbedingungen der Deutscher Ring Leben aus

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 25. Juli 2012 seine Entscheidung über die Revision gegen das Urteil des Hanseatischen Oberlandesgerichts vom 27. Juli 2010 verkündet.